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LGPD Compliant

Aviso de Privacidade

Elaboramos este Aviso de Privacidade para os nossos clientes, parceiros comerciais e colaboradores com uma linguagem compreensível e de fácil acesso.

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Nosso Compromisso

Elaboramos este Aviso de Privacidade para ajudar você a entender quem somos, que dados pessoais coletamos e tratamos sobre você, qual a finalidade e o que fazemos com ele, em relação à nossa atividade empresarial, frente às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 com alterações dadas pela Lei nº 13.853/2019.

Estaremos sempre atentos aos direitos e garantias dos titulares de dados, sobretudo em relação à proteção e privacidade dos dados pessoais dos nossos clientes, colaboradores, usuários e parceiros, reafirmando ainda mais o nosso compromisso com os princípios legais da segurança e transparência exigidas pela Lei.

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Conceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados

Dados pessoais

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) definiu como dado pessoal toda aquela informação que se refira a uma pessoa física identificada ou que, de alguma forma, possa identificá-la, como por exemplo, nome, e-mail, filiação, naturalidade, número de identificação pessoal ou profissional, Cadastro de Pessoa Física, endereço MAC dos dispositivos eletrônicos, entre outros.

Dados pessoais sensíveis

Os dados pessoais sensíveis são informações que se traduzem em um cunho discriminatório, ou seja, àqueles referentes à origem social ou étnica, convicção religiosa, opinião pública, filiação sindical, organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Dados anonimizados

É a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado pessoal perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, com o seu titular. Nestes casos, especificamente, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) não será aplicada. Para este caso, os dados e informações não mais poderão ser acessados de forma a identificar um titular, sendo, portanto, irreversíveis.

Dados pseudonimizados

É o tratamento por meio do qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, senão pelo uso de informação adicional mantida separadamente pelo controlador em ambiente controlado e seguro.

Termo de consentimento

Documento que visa registrar a manifestação livre, informada, inequívoca e favorável ao tratamento dos dados pessoais dos titulares em atendimento às finalidades específicas.

Tratamento de dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais engloba toda a atividade de coleta, produção, recepção, classificação, utilização, reutilização quando consentido, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle de informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas naturais.

Princípio da finalidade

A finalidade é que define o propósito do tratamento do dado pertencente ao seu titular, pela qual não poderá haver excesso.

Princípio da necessidade

O tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário diante do propósito almejado.

Bases legais

São as hipóteses legais inseridas na LGPD que autorizam o tratamento dos dados pessoais e dados pessoais sensíveis.

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Quais dados são coletados, tratados e sob quais finalidades?

Nossa Atividade

Como nós somos uma empresa provedora de internet e telecomunicações, nossas atividades comerciais decorrem da necessidade da coleta de alguns dados de titulares enquanto clientes, parceiros e fornecedores, para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória e, principalmente, em atendimento à própria execução do contrato, dada a necessidade da confirmação dos seus dados, mediante o serviço oferecido.

Em qualquer dos casos, os dados serão devidamente tratados em atendimento à finalidade proposta, levando em consideração todo o seu ciclo de vida, ou seja, até que sejam efetivamente eliminados nos termos da legislação aplicada.

Dados Coletados no Website

Através da sua interação conosco diretamente no nosso website institucional, disponibilizamos algumas opções de interações, mediante a coleta de dados pessoais como:
NOMEE-MAILNÚMERO DE TELEFONECPFCURRÍCULO
Pela qual será possível:
  • Acessar à "Área do Cliente"
  • Concorrer a uma das vagas de empregado disponíveis pela Wavemax Internet, na área "Trabalhe Conosco"
  • Solicitar o contato com nossa equipe de atendimento, através do envio de e-mail na aba "Contato"
  • Solicitar a mudança de endereço do serviço prestado
  • Participar da Campanha "Indique um Amigo", nos termos do Regulamento
  • Redes Sociais

    Através de nossas redes sociais, disponibilizamos aos nossos clientes outras formas de atendimento:
  • Direcionamento ao aplicativo de troca de mensagens instantâneas WhatsApp
  • Direcionamento ao aplicativo de troca de mensagens instantâneas Telegram
  • Direcionamento ao aplicativo de troca de mensagens instantâneas Messenger
  • Download do aplicativo Wavemax Internet através do sistema Android
  • Download do aplicativo Wavemax Internet através do sistema iPhone
  • Direcionamento ao website institucional da Wavemax Internet
  • As redes sociais ainda podem servir de instrumento para se obter informações dos titulares que as tornaram públicas, assim como anúncios divulgados, cliques realizados, registros de visitas, entre outras.

    Ações de Marketing

    Outras ações de marketing, de natureza eventual, tais como sorteios e brindes, igualmente respeitarão a base legal do consentimento, e os dados coletados terão o respeito a esta única finalidade ao longo de todo o seu ciclo de vida, ou até que o titular solicite sua exclusão.

    Dúvidas sobre Privacidade?

    Entre em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

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    Não se preocupe! Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão e te ajudar a escolher o melhor plano para você.