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Entenda como utilizamos cookies para melhorar sua experiência

I – O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto instalado no dispositivo eletrônico do usuário — que pode ser um smartphone, notebook, desktop ou tablet — ao navegar em um website, contendo uma sequência de números e letras que permitem identificar de forma única o seu dispositivo de acesso à internet. Além disso, os cookies podem coletar outras informações, tais como as suas preferências de navegação em determinado site, busca de produtos, serviços, localização de acesso, entre outros.
Estes arquivos permitem que, durante um certo período, o site da web possa se “lembrar” das suas ações e preferências mesmo após desconectado.
Sabe quando se faz um cadastramento virtual e o navegador pergunta se você quer armazenar a senha de acesso? Pois bem, caso a resposta seja positiva, os seus dados de login serão guardados em um cookie.

Os dados coletados através de cookies podem ser utilizados para:

  • Identificá-lo adequadamente na Plataforma;
  • Aperfeiçoar o uso e a experiência de navegação na Plataforma, dispondo nosso conteúdo de forma adequada ao tamanho da sua tela, sua velocidade de conexão e tipo de navegador;
  • Efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamentos no uso da Plataforma;
  • Promover os nossos serviços e produtos, informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
  • Nos resguardar de direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma;
  • Manter os registros de acesso ao site pelo período mínimo de 06 (seis) meses, cumprindo com nossa obrigação legal instituída pelo artigo 15 do Marco Civil da Internet;
  • Corrigir erros e manter a segurança da Plataforma, verificando se a comunicação com o seu navegador é segura (criptografada);
  • Colaborar com a veiculação de publicidade personalizada, mostrando anúncios de produtos que possam ser do seu interesse.

    • II – Categorias de cookies e suas finalidades

    Por responsabilidade

    Cookies Próprios ou Primários

    Definidos diretamente pelo site visitado. Incluem credenciais de login, itens do carrinho e idioma preferido.

    Cookies de Terceiros

    Criados por domínios diferentes, como funcionalidades incorporadas à página (ex: anúncios).

    Por necessidade

    Cookies Necessários

    Essenciais para o funcionamento correto do website, não podem ser desativados.

    Cookies Não Necessários

    Sua desativação não impede o funcionamento do site ou utilização dos serviços.

    Por finalidade

    Cookies Analíticos

    Permitem acompanhar informações sobre usuários e detectar erros.

    Cookies de Funcionalidade

    Habilitam funcionalidades adicionais e armazenam preferências.

    Cookies de Publicidade

    Coletam informações para exibir anúncios personalizados.

    Por período de retenção

    Cookies de Sessão

    Expiram quando o navegador é fechado, armazenam informações temporárias.

    Cookies Persistentes

    Permanecem no dispositivo por período determinado ou até exclusão manual.

    III – Tratamento dos cookies de acordo com as bases legais

    A coleta de dados pessoais por meio de cookies pode ser amparada pelas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018, sendo o consentimento e o legítimo interesse as mais comuns.

    Consentimento

    Deve ser livre, informado e inequívoco, conferindo ao titular poder de escolha sobre o tratamento de seus dados pessoais.

    Legítimo Interesse

    O tratamento deve prevalecer respeitando os direitos e liberdades fundamentais, mediante adoção de medidas técnicas e administrativas.

    IV – Lista dos cookies do nosso website

    Abaixo poderá ver a lista de cookies utilizados pelo website da Wavemax Internet
    📍 www.wavemaxinternet.com.br

    CookieDomínioFinalidadeExpiraçãoCategoriaBase Legal
    XSRF-TOKENwavemaxinternet.com.brSegurança contra ataques CSRF2 horasFuncionalLegítimo Interesse
    _GRECAPTCHAgoogle.comAnálise de risco do Google reCAPTCHA6 mesesFuncionalLegítimo Interesse
    YSCyoutube.comRastreamento de visualizações de vídeos incorporadosSessãoMarketingConsentimento
    VISITOR_INFO1_LIVEyoutube.comPreferências de vídeos incorporados do YouTube6 mesesFuncionalLegítimo Interesse
    wavemaxinternet_sessionwavemaxinternet.com.brControle de sessão do usuário2 horasNecessáriosLegítimo Interesse

    V – Gerenciando cookies nos navegadores

    A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies inseridos no website e os exclua do histórico de acesso. Os métodos variam conforme o navegador e sua versão.

    O usuário também pode configurar seu navegador para enviar um sinal de "Não Rastrear", indicando ao website o desinteresse no rastreamento de dados.

    VI – Atualização do aviso de cookies

    Este Aviso poderá ser alterado a qualquer momento, visando garantir a máxima transparência no tratamento dos dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

    Recomendamos que o usuário verifique periodicamente a versão atualizada deste Aviso sempre que navegar em nosso website.

    VII – Fale conosco

    Caso você tenha qualquer dúvida sobre este Aviso de Cookies ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Wavemax Internet, poderá entrar em contato:
  • Pelos canais de atendimento disponíveis no Portal da Privacidade, quando aplicável; ou
  • Diretamente com o Encarregado de Proteção de Dados, através do e-mail:

    • privacidade@wavemax.com.br

    Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e garantir que você tenha controle total sobre seus dados pessoais.

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